Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Diva Charm by Sinem Kılınç siparişlerinde standart gönderim kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Müşterilerimizden standart gönderim için ayrıca kargo ücreti alınmaz.

Teslimat süresi, siparişin kargoya teslim edildiği tarihten itibaren hesaplanır. Türkiye dışındaki siparişler genellikle kargoya verildikten sonra 7–14 gün içinde teslim edilir. Bu süre tahminidir; bazı gönderiler daha erken ulaşabilir. Gümrük işlemleri, resmî tatiller, taşıyıcı yoğunluğu veya varış ülkesindeki işlemler nedeniyle teslimat bazen daha uzun sürebilir.

Türkiye içindeki teslimat süresi, teslimat adresine ve taşıyıcıya göre değişebilir.

Siparişiniz kaybolmuş, hasarlı ulaşmış veya teslim edilmemiş görünüyorsa sipariş numaranızla birlikte diva.takicim@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Gönderiyi inceleyerek uygulanabilir yasal haklarınıza uygun çözüm sunarız.

Bu sayfadaki ücretsiz kargo, siparişin müşteriye ilk gönderimini ifade eder. İade gönderim koşulları için İade ve Para İadesi Politikamıza bakabilirsiniz.